ArkSystems tukisopimukset
Ohjelmistojen käytön aikana tulee usein eteen tilanne, jossa asiantuntijan apu olisi tarpeen. Tarjoamme tähän tarpeeseen kolmea eri laajuista tukisopimusta:
- Basic Support – sähköpostituki nimetylle käyttäjäryhmälle
- Advanced Support – sähköposti- ja puhelintuki nimetylle käyttäjäryhmälle
- Pro Support – sähköposti- ja puhelintuki + tarvittaessa etäyhteys nimetylle käyttäjäryhmälle
Tiedustele meiltä tarkempaa kuvausta tukipalvelun sisällöstä ja katsotaan yhdessä yrityksellenne sopiva tukisopimus.